AMICAFARMACIA
Via Rossini, 15 – 12031 – Bagnolo Piemonte
Tel. 0175 391794
amministrazione@amicafarmacia.com
www.amicafarmacia.com
Amicafarmacia.com nasce nel 2006, quando il suo fondatore, Marco Di Filippo, coniuga la forte passione per internet, il digitale e l’e-commerce con l’esperienza maturata presso la farmacia di famiglia della quale il padre Carlo Di Filippo è titolare sin dal 1991.Siamo in un’epoca in cui si è da pochi anni superata l’esplosione della bolla delle dot-com ed il mercato degli acquisti online in Italia è ancora agli albori. In particola rei consumatori nutrono scarsa fiducia nei confronti dell’acquisto online di prodotti legati alla salute. Nonostante le premesse poco incoraggianti Marco Di Filippo si pone con Amicafarmacia, sin dalla sua nascita, l’obiettivo di estendere la farmacia di famiglia oltre i confini geografici del Comune di appartenenza, andando quindi a rivolgersi ad un mercato nazionale. La missione sin dal principio era chiara: portare online la garanzia e la sicurezza per il cittadino che da sempre contraddistinguono la farmacia in Italia, con l’enorme vantaggio di poter sfruttare tecnologie e strumenti digitali ai quali la farmacia fisica non ha accesso. L’intero team ha sempre condiviso e perseguito un’inguaribile determinazione nel fornire la migliore esperienza possibile a tutti coloro che per motivi di salute o di lavoro non possono recarsi presso una farmacia fisica o che semplicemente decidono di rivolgersi al web per i propri acquisti alla ricerca di risparmio, o per ricevere un consiglio da parte di un farmacista. Tutto ciò all’interno di un settore, quello delle farmacie, con 800 anni di storia che, sin dall’anno1231 con le Costituzioni di Melfi (emanate dall’Imperatore Federico II che, tra gli altri ambiti sancivano la nascita della farmacia), è storicamente caratterizzato da restrizioni e vincoli a giusta tutela del cittadino che tuttavia in taluni casi hanno rallentato il processo di evoluzione della Farmacia e della professione del farmacista. Oggi, a 14 anni dalla sua nascita, Amicafarmacia serve ogni giorno migliaia di clienti con un tassodi soddisfazione tra i più alti del settore (Fonte: Feedaty agenzia di raccolta recensioni).”Essere veloci, essere flessibili, far risparmiare il consumatore ed offrire un eccellente servizio clienti, con l’obiettivo di migliorare e crescere ogni giorno “.Questo è quanto si impegna a perseguire Amicafarmacia ed il trend di crescita annuo a 2 e 3cifre dal 2006 ad oggi sembra far intendere che questi valori siano stati recepiti. L’ottenimento di una serie di riconoscimenti è stata la naturale conseguenza: in particolare nel 2018 Amicafarmacia è stata premiata al Netcomm Award come eccellenza Italiana e-commerce nell’ambito Salute e Benessere e nel 2017 e nel2020 ha ricevuto il riconoscimento da ITQF (Istituto Tedesco Qualità e Finanza)come top e-commerce nella categoria “Articoli di Farmacia”. Uno dei motivi del successo è sicuramente stata l’intuizione di utilizzare le regole democratiche della grande distribuzione (assortimento, prezzi convenienti e tecnologie), ma integrandole con un rapporto intimo ed informale con il cliente, tutto ciò rappresenta un posizionamento distintivo per Amicafarmacia.
{gallery}100_eccellenze_6/aziende/amica_farmacia/gallery{/gallery}